全國(guó)工會(huì)“12351”熱線建設(shè)動(dòng)員部署電視電話會(huì)議9月7日召開，會(huì)議對(duì)大力推進(jìn)“12351”職工維權(quán)服務(wù)熱線建設(shè)作出部署。全國(guó)總工會(huì)黨組書記、副主席、書記處第一書記徐留平出席會(huì)議并講話。

按照全總部署，“12351”熱線建設(shè)將錨定1個(gè)目標(biāo)，即把“12351”熱線打造成新時(shí)代工會(huì)系統(tǒng)及時(shí)、高效解決職工群眾“急難”問(wèn)題的“重要渠道”和“亮麗品牌”。把握2個(gè)進(jìn)度，2023年9月底前，全總熱線呼叫中心上線試運(yùn)行并實(shí)現(xiàn)向省級(jí)工會(huì)派單，省級(jí)工會(huì)熱線呼叫中心上線試運(yùn)行并實(shí)現(xiàn)向下級(jí)工會(huì)派單；12月底前，全國(guó)工會(huì)熱線呼叫整體系統(tǒng)、省級(jí)工會(huì)熱線呼叫整體系統(tǒng)全面運(yùn)行。據(jù)悉，工會(huì)“12351”熱線和數(shù)字化工會(huì)網(wǎng)上投訴系統(tǒng)將于2024年集成運(yùn)行。

全總黨組成員熊選國(guó)主持會(huì)議，并就《全國(guó)總工會(huì)“12351”職工維權(quán)服務(wù)熱線工作方案》作說(shuō)明。

各省（區(qū)、市）和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)總工會(huì)負(fù)責(zé)同志，全總熱線籌建工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位、涉熱線建設(shè)有關(guān)單位主要負(fù)責(zé)同志等參加會(huì)議。